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Kooperationen / Eintrag vom 01.02.2005

01.02.2005  Kooperation mit dem Teamleitertag

Im Februar 2005 beginnt eine CCB-Kooperation mit dem Teamleitertag. Der Teamleitertag ist das aus dem BMBF-Forschungsprojekt "Frequenz" entstandene Branchen-Netzwerk für Teamleiter im Contact Center.

Der bereits viermal durchgeführte Jahreskongress des Netzwerkes stößt mit regelmäßig über 200 Unternehmensvertretern auf großes Interesse. Der
Teamleitertag wird von Diplom-Psychologin Eva Schmitz organisiert.

Frau Schmitz wird ab 2005 auch als Workshopleiterin für CCB tätig werden.
Bereits im April findet unter ihrer Leitung der grundlegende Workshop
"Teamorganisation vs. Poolorganisation im Contact Center" statt (vgl. auch
CCB-Veranstaltungsprogramm 2005 ) Weitere Informationen zum Teamleitertag finden Sie unter Teamleitertag

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