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| Gesetzliche Neuregelungen zur Direktwerbung sollen am 1. Juni 2009 in Kraft treten.
Gravierende Auswirkungen auf die Ansprache von Bestandskunden befürchtet Am 1. Juni 2009 soll die Gesetzesvorlage des Bundes zur UWG-Novelle in Kraft treten. Die Auswirkungen der gesetzlichen Neuregelungen zur Direktwerbung werden gravierend sein. So ist der direkte Kontakt von Bestandskunden (z.B. per Telefon oder per Mail) ohne ausdrückliche und nachweisbare Einwilligung als Verstoß gegen das UWG zu sehen und kann mit hohen Bußgeldern entsprechend geahndet werden. Experten sehen hier Vertrieb, Kundenbindung & Rückgewinnung und Marketing vor großen Herausforderungen. Informieren Sie sich auf der Fachveranstaltung der internationalen Unternehmensvereinigung CCBenchmarks am 23. Juni im Kölner Hyatt. Unsere kostenlose Veranstaltung beschäftigt sich sowohl mit den juristischen Aspekten des neuen Gesetzes, als auch mit den operativen Folgen für das Customer Care. Sie bietet Ihnen einen Überblick über die gesetzliche Situation und gleichzeitig einen branchenübergreifenden Austausch mit den verantwortlichen Managern. Beste Voraussetzungen für interessante und umsetzbare Lösungsansätze. Bei Interesse bitten wir um ein kurze Rückmeldung per Mail bis zum 16. Juni an: Mitgliederbetreuung@CCBenchmarks.org. Mit freundlichen Grüßen aus Bonn Ulrich Brützel Chefkoordinator CCBenchmarks e.V. Am Kriegersgraben 7 53227 Bonn Telefon: 02223-279223 Fax: 02223-279226 Mobil: 0172-247 5247 E-Mail: Mitgliederbetreuung@CCBenchmarks.org http://www.CCBenchmarks.org |
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